Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте aotrom.art. Оператор персональных данных — самозанятый Кислов Андрей Петрович, ИНН 770701433609, адрес: 127473, Россия, Москва, улица Делегатская, дом 16, корпус 1.

Для обращений по вопросам обработки данных: andykislov394@gmail.com, Telegram @aotrom0, телефон +7 999 541-51-43.

Политика применяется к данным, которые посетитель добровольно указывает при подготовке обращения, а также к дальнейшей переписке с Оператором.

2. Какие данные обрабатываются

Выбранные услуги, ник в Telegram, содержание и технические метаданные сообщения, а также иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в переписке. Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели и основания

Данные используются, чтобы принять обращение, связаться с заказчиком, обсудить задачу, подготовить предложение и при необходимости заключить и исполнить договор. Основания обработки — согласие пользователя и действия по заключению договора по его инициативе.

4. Как работает форма

После нажатия кнопки «отправить заявку» выбранные услуги, ник в Telegram и отметка о согласии передаются через защищённую серверную функцию на инфраструктуре Vercel в Telegram-бот Оператора. Сайт не создаёт отдельную базу заявок. Если автоматическая доставка недоступна, браузер открывает резервный чат с Оператором, а пользователь самостоятельно отправляет подготовленное сообщение.

Видео YouTube загружается только после отдельного нажатия на постер. Сайт не использует системы веб-аналитики, рекламные пиксели и собственные аналитические cookies.

5. Действия с данными и получатели

Оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать, удалять и уничтожать данные в объёме, необходимом для указанных целей. Доступ имеют Оператор и привлечённые исполнители только при необходимости и с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

Для работы сайта и доставки заявок используются Vercel и Telegram. Эти сервисы могут обрабатывать технические сведения и содержание заявки на собственной инфраструктуре, в том числе за пределами Российской Федерации, в соответствии со своими документами. При переходе в Telegram или YouTube пользователь взаимодействует с соответствующим внешним сервисом.

6. Сроки и защита

Переписка и связанные с ней данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или окончания обязательных сроков, но не более трёх лет после последнего содержательного контакта, если договор или закон не требуют иного. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Оператор ограничивает доступ к переписке, использует защищённые учётные записи и не публикует полученные данные без отдельного согласия.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать Оператору по электронной почте, в Telegram или обратиться по указанному телефону. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда размещена по адресу aotrom.art/privacy/. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции.